Voor 23:bestel is morgen thuis! Vooraf, achteraf of gespreid. Ervaar het gemak van Wehkamp. Jumbo de prijzen vergelijken. Gutachten und fachärzrliche Beratung für Betroffene u Versicherte.
De klant die al geholpen wordt bij de kassa telt niet mee als wachtende. De vierde wachtende is dus de vijfde klant in de rij. Staan er nog meer klanten in de rij ? Dan krijgt ook de 5e, 6e, 7e enz.
Hoe werkt de kortewachttijdgarantie? De garantie geldt niet als je bij een andere kassa met een kortere rij kunt aansluiten. We waren vierde in de rij dus gratis boodschappen dat ging mooi niet door we hadden bij een andere kassa moeten aansluiten waar geen caissière zat ook na vijfminuten.
Dit staat vermeld boven iedere kassa in grote letters en juist om deze reclame vind ik het zeer kwalijk dat hier niets mee gedaan wordt.
Oorzaak was een kapotte kassa. En als mensen lang moeten wachten, krijgt de vierde in de rij zijn boodschappen gratis, is de regel. Helaas geldt dit niet altijd: als alle kassa’s open zijn en het alsnog superdruk is, geldt ‘ vierde in de rij , kassa erbij’ niet.
Ik was net vierde wachtende in de rij bij de jumbo , er waren twee kassa’s open. Bespaar tot wel via kiesproduct. Een kassa van en een kassa van wachtenden. Ik melde dit toen ik aan de beurt was maar het werd ontkent. Er kwam iemand bij en de mevrouw van de derde kassa die later openging bemoeide zich er ook mee.
Of ik even meeging de beelden bekijken? Bij de eerste kassa zie ik dat er vier mensen voor mij staan waarvan er een geholpen wordt. Ik loop naar de volgende kassa en daar ben ik ook de vierde in de rij waarop ik gelijk naar de kassier loop om dit aan te geven. Hij zou vierde in de rij bij de kassa zijn geweest en en liep zonder te betalen met de producten ter waarde van €naar buiten, meldt De Limburger. Kwam net niet lekker uit die dag.
Ik heb zelfs tweemaal (!) het contactformulier ingevuld omdat zij geen antwoord meer gaven op mijn vraag of er goedkope alternatieven kwamen omdat het euromerk verdwijnt. Ik was niet zelf de vierde in de rij maar zag andere mensen als vierde in de rij staan. Zij ziet dat de gevreesde vierde man of vrouw bij haar in de rij gaat aansluiten, weet dat het weggeven van boodschappen dreigt en zet het onmiddellijk op een schreeuwen.
Want de regel van de Vomar is: als er bij een andere kassa nog een rij vrij is met minder dan vier wachtenden, dan hoeft de supermarkt de boodschappen niet weg te geven.
De Snelste Service Garantie geldt niet voor de servicebalie en de slijterij. Als de servicebalie echter in dezelfde lijn ligt als de overige kassa’s dan geldt de Snelste Service Garantie hier ook. Daarbij waren die borden toen: derde in de rij , wat dus fucking dubieus was. Een andere keer iemand achter mij ook die zijn zooi gratis kreeg.
De klacht Vandaag lange rij voor de kassa, ik was de vierde. Bij de kassa aangekomen zei ik dat ik de vierde was, wat ze ook gezien ha maar ze zei zeer respectloos dat ze het niet gezien had! Ik vindt dit zeer onbeleef alsof ik loop te liegen. Toen ik bij de rij aankwam stond er iemand af te rekenen en nog vier mensen voor mij. Er werd omgeroepen om een kassa erbij te openen.
De vrouw die voor mij aan de beurt was, die er dus eigenlijk als vierde wachtende stond zei dat zij de vierde was en haar boodschappen dus gratis wilde. Avonds staat er steevast een beveiliger en heb al menige knokpartij gezien. Dat laaste is wel vermakelijk als je als 40e in de rij bij de broodafdeling staat. Mooie progressie op de eindrangslijst is er ook voor Deen, dat van de tiende naar de vijfe plek klimt. Het smoesje van te weinig mensen om de kassa optimaal te bezetten mag naar mijn weten niet gebruikt worden.
Bij ons werden er om die reden ook meer mensen aangenomen. Vanaf hier beginnen we dus met tellen van wachtende klanten. Meer dan vier klanten in de rij ? Klanten krijgen hun boodschappen gratis als ze de vierde wachtende in de rij zijn.
Consument Josje Laan zegt dat ze een van die gelukkigen was, maar kreeg in plaats van een kar vol gratis boodschappen een winkelverbod.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten
Opmerking: Alleen leden van deze blog kunnen een reactie posten.